Términos y Condiciones del Servicio

Estimado(a) Usuario(a) de DINERO CERCA MX S.A. de C.V., le recomendamos que lea detenidamente estos términos y condiciones para uso de nuestros servicios, puesto que contienen información importante relativa a sus derechos, recursos y obligaciones jurídicas.

 

Los presentes términos y condiciones son de carácter obligatorio y vinculante para todos nuestros usuarios, de manera que, si no estás de acuerdo con ellos o no desea aceptarlos deberá abstenerte de utilizar los servicios de Dinero Cerca MX, S.A. de C.V., Transmisor de Dinero, en adelante “Dinero Cerca”.

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Es importante señalar que Dinero Cerca tiene como finalidad ofrecer un servicio de calidad y eficiente, es por eso que los comentarios que pueda llegar a tener, nos ayudarán a mejorar la calidad de nuestro servicio y poder generar mayor satisfacción con nuestros usuarios.

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1. El servicio se limitará a todos aquellos usuarios que realicen el proceso de identificación y cotización con nuestros ejecutivos capacitados, que conforman parte del equipo de Dinero Cerca.

 

2. Una vez que el usuario acepte la cotización, cumpla con todos los requisitos de identificación y la entrega de documentos para un adecuado proceso de identificación de acuerdo a las disposiciones aplicables a los Transmisores de Dinero en materia Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo. Dinero Cerca, procederá a brindarle la prestación de servicios (transferencias nacionales e internacionales).

 

3. El usuario proporcionará toda clase de información y documentación adicional siempre que sean requeridos y necesarios para el cumplimiento para los fines legales.

 

4. Las operaciones realizadas bajo las instrucciones del usuario son definitivas (inician y concluyen con la simple ejecución de la operación). En ese sentido, Dinero Cerca no tendrá responsabilidad alguna en la recuperación de los fondos cuando estos hayan sido abonados a la cuenta del beneficiario que haya indicado el usuario.

 

5. Los términos y condiciones tendrán efectos durante el plazo que el cliente acuerde firmar contrato de prestación servicios.

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A continuación, para efectos de los presentes términos y condiciones aplicables a cada adquisición de una orden de pago o instrucción de recepción, serán los siguientes:

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• Los únicos ingresos que recibe Dinero Cerca son por comisiones que se acuerden con los usuarios mediante la firma de un contrato en forma física. La plataforma tiene como único fin la exposición de los servicios que ofrece como organización auxiliar de crédito (transmisor de dinero), y el registro dé cuenta para Usuarios únicamente para quienes quieran solicitar dichos servicios.

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• Los servicios que se encuentren en publicaciones de la plataforma se mantendrán disponibles a partir de su publicación. Lo anterior, sin relación con publicidad ajena a la plataforma o cookies que se presenten en la misma plataforma.

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• Para poder acceder a los servicios de Dinero Cerca se debe contar con la mayoría de edad legal, (dieciocho años).

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Por lo anterior, al acceder y utilizar la plataforma, usted acredita haber visto y leído los siguientes Términos y Condiciones de Uso, así como el Aviso de Privacidad correspondiente, por lo cual acepta y está obligado a cumplir con dichos acuerdos.

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Si no acepta cumplir con lo anterior, por favor, desistir del uso de los medios de servicio y contacto de Dinero Cerca.

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INTRODUCCIÓN

Estas condiciones rigen el acceso y uso del sitio web y de todos sus contenidos.

 

Dinero Cerca se toma la oportunidad de esclarecer:

 

• Los únicos ingresos que recibe son por comisiones que se acuerden con los usuarios mediante la firma de un contrato en forma física. La plataforma tiene como único fin la exposición de los servicios que ofrece como organización auxiliar de crédito (transmisor de dinero), y el registro de usuarios únicamente para quienes quieran solicitar dichos servicios.

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• Los servicios que se encuentren en publicaciones de la plataforma se mantendrán disponibles a partir de su publicación. Lo anterior, sin relación con publicidad ajena a la plataforma o cookies que se presenten en la misma plataforma.

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• Por lo mencionado en los dos puntos anteriores, Dinero Cerca se deslinda de responsabilidades, respecto a controversias que lleguen a tener por los servicios que no se mencionen en la plataforma.

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• Para el uso de los servicios, tratándose de personas morales ya sean de carácter público o privado, extranjeras o nacionales, deberán residir en México o contar con un establecimiento o sucursal permanente y estar debidamente constituidas conforme a las leyes del país de origen, según sea el caso.

 

Si no acepta estos términos, no podrá acceder a información de los servicios y por consiguiente no podrá hacer uso de los servicios que brinda Dinero Cerca.

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DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

a) Captura de datos

El usuario deberá proporcionar todos los datos y documentos necesarios para la creación de su perfil como usuario de Dinero Cerca.

 

Con la información proporcionada por los usuarios, se procederá a incorporar en la plataforma su perfil de usuario, reservándose DINERO CERCA, su información de contacto (nombre, dirección, teléfono y demás información que nos permita contactarlo).

 

b) Orden de pagos a terceros

El Usuario podrá, a través de la interfase de pagos de Dinero Cerca realizar ordenes de pago a un beneficiario, designado por el usuario.

 

NO ASOCIACIÓN

Dinero Cerca no respalda ni avala a ningún usuario. De conformidad con estos Términos, los usuarios deberán proporcionar información precisa. Pese a que Dinero Cerca puede pedirle directamente o a través de terceros, con fines de transparencia o prevención o detección de fraudes, que proporcione alguna forma de identificación oficial, su fecha de nacimiento u otros datos, o llevar a cabo comprobaciones y otros procedimientos adicionales destinados a ayudar a verificar o comprobar las identidades o antecedentes de los usuarios y/o contrastar los datos de los miembros con bases de datos de terceros u otras fuentes de información, no realizamos ninguna declaración, ni confirmamos o respaldamos a ningún Usuario o la presunta identidad o los antecedentes de los usuarios.

 

OTROS CONTENIDOS, SITIOS WEB Y APLICACIONES

Cuando ves o utilizas el contenido y la información de terceros publicados en nuestros servicios, lo haces de manera voluntaria. Otras empresas podrían ofrecer sus propios productos y servicios a través de Dinero Cerca, y no nos responsabilizamos de las actividades que realicen.

 

RESPONSABILIDAD

Estas son las limitaciones de responsabilidad jurídica que podemos tener en relación con los usuarios.

 

En la medida en que lo permita la ley (y salvo que Dinero Cerca haya suscrito un contrato escrito independiente que reemplace este acuerdo), Dinero Cerca (y quienes trabajan con él para proporcionar los servicios) no se hará responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, o por la pérdida de datos, de oportunidades, de reputación o de beneficios de ingresos relacionados con los servicios (como declaraciones ofensivas o difamatorias, tiempo perdido, uso o cambios en tu información o contenido).

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El Gobierno Federal y las entidades de la Administración Pública Paraestatal no podrán responsabilizarse ni garantizar el resultado de las operaciones que realicen las organizaciones auxiliares del crédito y casas de cambio, así como tampoco asumir responsabilidad alguna de las obligaciones contraídas con sus socios o con terceros.

 

La Procuraduría Federal del Consumidor será competente para conocer en la vía administrativa cualquier controversia derivada de la prestación del servicio de Dinero Cerca MX, conforme a las disposiciones aplicables de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

 

PRIVACIDAD

Usted acepta que la Política de Privacidad y Cookies de Dinero Cerca (en su versión actualizada) regula la recopilación y el uso de sus datos personales.

 

NOTIFICACIONES

Toda notificación o demás comunicaciones permitidas o requeridas en virtud de las presentes, incluidas las relativas a modificaciones de estos términos, se cursarán por escrito y DINERO CERCA las hará llegar (i) por medio de Comunicación (en cada caso, a la dirección o al número de teléfono que sean proporcionados por usted) o (ii) mediante su publicación en el Sitio Web. En las notificaciones cursadas por medio de Comunicación, la fecha de recepción se considerará que es la fecha en la que se transmite tal notificación.

 

Última actualización: Septiembre 13, 2021.

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